Återbetalningspolicy

Vi har en returpolicy på 30 dager, noe som betyr at du har 30 dager etter å ha mottatt varen din for å be om en retur.

For å være kvalifisert for en retur, må varen være i samme stand som da du mottok den, ubrukt eller uåpnet, med etiketter og i original emballasje. Du må også ha kvitteringen eller kjøpsbeviset.

For å starte en retur, kan du kontakte oss på post@promaritim.no Vær oppmerksom på at returer må sendes til følgende adresse: [Bjørnstadveien 62, 3077 Sande I Vestfold]

Hvis returen din blir akseptert, vil vi sende deg instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken. Kunden er ansvarlig for returfrakt med mindre annet er avtalt. Varer som sendes tilbake til oss uten først å ha bedt om en retur, vil ikke bli akseptert.

Du kan alltid kontakte oss med eventuelle spørsmål om retur på post@promaritim.no

Skader Og Problemer
Vennligst undersøk bestillingen din ved mottakelse og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet eller hvis du har mottatt feil vare, slik at vi kan evaluere problemet og ordne opp.

Bytte
Den raskeste måten å sikre at du får det du ønsker, er å returnere varen du har, og når returen er akseptert, gjøre et separat kjøp for den nye varen.

Refusjoner
Vi vil varsle deg så snart vi har mottatt og inspisert returen din, og gi deg beskjed om refusjonen ble godkjent eller ikke. Hvis godkjent, vil du automatisk bli refundert til din opprinnelige betalingsmetode innen 10 virkedager. Vær oppmerksom på at det kan ta litt tid for banken din eller kredittkortselskapet å behandle og poste refusjonen også. Hvis det har gått mer enn 15 virkedager siden vi godkjente returen din, vennligst kontakt oss på post@promaritim.no.